verzenden & retouren

VERZENDING

Uw bestelling wordt normaliter 1 a 2 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling geleverd (mits het product voorradig is). Voor producten waar geen voorraadinformatie van is op de website, kunt u contact opnemen met de sales afdeling. Zij kunnen u een verwachte levertijd doorgeven.
Let op: alle levertijden die opgegeven worden op onze website zijn indicatief en kunnen achteraf alsnog veranderen.

VERZENDKOSTEN

Wij leveren gratis binnen Nederland.  Voor verzendingen en kosten naar het buitenland kunt u kontact opnemen met de afdeling sales.  Heeft u grote haast met uw levering of heeft u speciale wensen? Neem dan even contact op met onze sales afdeling.

TEVREDENHEIDSGARANTIE / AFKOELINGSPERIODE

Mocht u niet geheel tevreden zijn met uw aankoop dan bestaat er de mogelijkheid uw product te retourneren, wanneer u binnen 7 werkdagen reageert. Het product dient compleet te zijn en in de oorspronkelijke, ongeopende en onbeschadigde verpakking te zitten.

DEFECT OF VERKEERD PRODUCT

Defect of verkeerd product bij ontvangst (reageren binnen 2 werkdagen)
Indien u er direct na ontvangst achter komt dat u een verkeerd, incompleet of defect product heeft ontvangen dient u binnen 2 werkdagen contact met ons op te nemen.

GARANTIE PERIODE

Op al onze producten geldt de standaard fabrieks garantie. In elke verpakking vind u de formulieren en voorwaarden voor het desbetreffende product. Voor commerciele doeleinden gebruikte artikelen hanteren wij andere voorwaarden. Voor deze gevallen kunt u contact met ons opnemen. Gaat uw product defect, en heeft u nog recht op garantie? Neem dan contact op met onze klantenservice.

TRANSPORTSCHADE

Allereerst is het belangrijk dat u nooit een beschadigd pakket bij ontvangst aanneemt. U kunt het product weigeren en binnen 24 uur contact opnemen met onze klantenservice.
Neemt u het pakket wel in ontvangst en het product blijkt beschadigd te zijn, dan dient u ook binnen 24 uur contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere afhandeling.